تلفن همراه به جزئی جدا ناشدنی از زندگی روزمره ما تبدیل شده است. در گذشته از تلفن همراه تنها برای برقراری تماس صوتی و یا پیامک استفاده میشد؛ اما امروزه بسیاری از امور از جمله پرداختهای آنلاین از طریق تلفن همراه انجام میشود.
بسیاری از مشاغل علاوه بر امکان پرداخت، از دستگاههای تلفن همراه به عنوان بخشی از “سیستم های فروش” یا “POS” خود استفاده میکنند. پیشنهاد می کنیم مقاله صندوق فروشگاهی را مطالعه نمایید. این سیستمها مانند صندوق پول عمل میکنند اما میتوانند در هر مکانی استفاده شوند. به عنوان مثال، اخیراً در فروشگاههای اپل، صندوقی برای دریافت مبلغ اجناس خریداری شده وجود ندارد. درعوض، فروشندگان با آیفون و دستگاه کارتخوان راه میروند تا هزینه پرداختی را از هرجایی در داخل فروشگاه دریافت کنند.
این دستگاهها برای مشاغلی که در مکانهای جغرافیایی مختلف کار میکنند بسیار مناسب است. به عنوان مثال رستوران یا کافههای سیار یا افرادی که در کنفرانسها یا نمایشگاهها کالاهای مختلف میفروشند، ممکن است در معرض حمله یا سرقت قرار بگیرند که با این روش میتوانند به بهترین شکل از ضرر مالی جلوگیری کنند.
انواع مختلف پرداخت با تلفن همراه
“کیف پول تلفن همراه” یا “Mobile Wallet” و پرداخت های NFC”” مشهورترین روشهای پرداخت با تلفن همراه
هستند. علاوه بر آنها، انواع مختلفی از پرداختهای تلفن همراه وجود دارد مانند پرداخت هایMST، پرداخت از طریق کد QR و پرداخت تلفن همراه به تلفن همراه.
کیف پول تلفن همراه چیست؟
اخیرا دستگاههای تلفن همراه، روشهای جدید و مختلفی را برای انجام معاملات پولی در مقایسه با گذشته در اختیار ما قرار میدهند. در زمانهای قدیم، از کارت اعتباری یا حتی پول نقد برای پرداخت پول قهوه صبحگاهی استفاده میشد. اما اکنون، به راحتی میتوان از تلفن هوشمند برای پرداخت استفاده کرد.
کیف پول همراه یک برنامه دستگاه هوشمند است که اطلاعات کارت اعتباری کاربر در آن ذخیره میشود تا مصرفکنندگان بتوانند هزینه معاملات خود را با استفاده از دستگاه مذکور پرداخت کنند. کیف پول همراه امکان پرداخت را فراهم میکند. کیف پولهای موبایل معروف شامل Apple Pay ، Google Pay و Samsung Pay هستند.
برای استفاده از کیف پول تلفن همراه، کاربر میتواند یک برنامه کیف پول همراه را روی دستگاه خود بارگیری کند و سپس جزئیات کارت خود را اضافه کند. کیف پول های تلفن همراه، داده های حساس کارت را به صورت ایمن ذخیره میکنند و اطمینان از امنیت پرداخت را هم برای مصرف کننده و هم فروشنده را فراهم میکنند. شماره کارت اعتباری 16 رقمی با یک شناسه عددی و تصادفی تولید شده جایگزین می شود که رمز را تشکیل می دهد. برای انجام پرداخت با کیف پول همراه، کاربر تلفن خود را به دستگاه فروش (POS) نزدیک میکند. برای تکمیل پرداخت، باید فناوری NFC را فعال کرد.
پرداخت های تلفن همراه NFC چیست؟
یک کاربر دستگاه تلفن همراه میتواند روی حسگر تلفن همراه خود ضربه بزند تا قیمت خرید به طور خودکار از حساب بانکیاش کسر شود. این روشهای پرداخت ویژه برای انجام معامله، به فناوری موسوم به “ارتباطات میدان نزدیک” یا “NFC” متکی هستند. NFC از یک فرکانس رادیویی برای ارسال بار الکترومغناطیسی که حاوی داده های معامله در یک مسافت کوتاه چند اینچی است استفاده میکند.
به عنوان مثال NFC دو دستگاه کارت خوان و تلفن همراه را قادر میسازد تا وقتی نزدیک به یکدیگر هستند (با فاصله تقریبی دو اینچ یا کمتر)، ارتباط بی سیم برقرار کنند. برای کارکرد این مورد، هر دو دستگاه باید به تراشه NFC مجهز شوند.
انواع پرداخت های تلفن همراه NFC
برچسبهای NFC حاوی دادهها هستند و معمولاً فقط خواندنی هستند، اما ممکن است قابل نوشتن باشند برچسبها می توانند اطلاعات شخصی مانند اطلاعات بدهی و کارت اعتباری، دادههای برنامه وفاداری و مخاطبین شبکه را به صورت ایمن از بین سایر اطلاعات ذخیره کنند.
ارتباط یک طرفه: زمانی ارتباط یک طرفه است که کارتخوان یا پایانه بتواند روی تراشه NFC بخواند و بنویسد. کارتخوان یا پایانه، کارت اعتباری فعال شده توسط NFC را میخواند و از موجودی نوشته شده روی آن کارت پول کسر میکند. در لندن، پایانه های مسافرتی ایستگاه های اتوبوس و مترو دارای NFC هستند بنابراین میتوانند پرداختهای بدون تماس از طریق تلفن همراه را بپذیرند.
ارتباط دو طرفه: زمانی ارتباط دوطرفه است که دو دستگاه دارای NFC، قادر به خواندن و نوشتن روی یکدیگر هستند. به عنوان مثال، با استفاده از تلفن های NFC دو طرفه، دارندگان تلفنهای همراه اپل یا سامسونگ میتوانند با نزدیک کردن دو دستگاه، داده ها (تصاویر ، پرونده ها ، مخاطبین و غیره) را از طریق تلفن انتقال دهند.
تصویر 2
در دنیای فناوری‌های پرداخت آنلاین،NFC شیوه جدیدی نبوده و مدت‌هاست در بسیاری از کشورهای دنیا متداول است و کشورها درصدد این هستند بهبود رشد اقتصادی، توسعه خدمات پرداخت با بهبود اقدامات امنیتی، ابتکارات صنعتی و مشوق‌های دولتی برای پرداختهای دیجیتالی در بازارهای در حال توسعه خدمات پرداخت نظام بانکی خود را رشد دهند. در این میان، آمریکا، کشورهای اتحادیه اروپا، برزیل و چین در صدر کشورهای با بالاترین حجم پرداختهای غیرنقدی هستند. به هر حال، رونمایی از این شیوه، مجال خوبی برای توسعه شیوه‌های پرداخت در سیستم بانکی کشور است؛ چرا که با وجود معرفی شیوه‌های نوین پرداخت در جهان، پرداخت از طریق کارت‌های بانکی متداول‌ترین شیوه پرداخت در کشور است.
مزایای استفاده از پرداخت تلفن همراه
سرعت بیشتر و تسهیل عملیات پرداخت: بیشتر مشتریان و کارمندان دریافتهاند که پرداخت با دستگاه تلفن همراه بسیار سریعتر از کارت اعتباری است. خروج سریعتر و راحت تر به معنای رضایت بیشتر مشتریان است که احتمال بازگشت آنها و خرید مجدد را افزایش میدهد.
امنیت عملیات پرداخت: بسیاری از ارائه دهندگان خدمات پرداخت تلفن همراه در حال افزایش اقداماتی برای افزایش امنیت پرداخت بدون تماس هستند تا حدی که ممکن است به زودی از معاملات کارت اعتباری پیشی بگیرد. به عنوان مثال، Apple Pay از روشی به نام توکن سازی برای رمزگذاری دادههای مشتری و غیرقابل دسترس نگه داشتن آن میکنند. همچنین سایر شرکتها به دنبال ایجاد احراز هویت چند عاملی یا شناسه اثر انگشت در برنامههای خود هستند.
ردیابی موجودی: برخی از راه حلهای پرداخت تلفن همراه، با نرم افزارهای صندوق فروشگاهی موجود در بازار مرتبط هستند. با استفاده از این سیستم ها می توانید موجودی خود را به راحتی و با دقت ردیابی کنید و همچنین گزارش های فروش تولید کنید.
وفاداری مشتریان: کیف پولهای دیجیتال به شما کمک میکنند تا با برنامههای وفاداری به مشتریان پاداش دهید. با برنامههای وفاداری مشتری، مشتریان شما میتوانند به راحتی از طریق برنامههای پرداخت تلفن همراه به آن برنامهها دسترسی پیدا کنند. امروزه ، بیشتر مشتریان به احتمال زیاد از برنامه هایی استفاده میکنند که به آنها امکان دسترسی به پیشنهادهای تخفیف داده شده در محصولات و خدمات مختلف را میدهد.
فروش در هر کجا: پرداخت از طریق تلفن همراه امکان پرداخت یا دریافت در هر بخش از فروشگاه را فراهم میکند. این امر به ویژه برای برگزاری نمایشگاهها، کنسرت ها و مشاغل مرتبط ایده آل است. فناوری پرداخت با تلفن همراه، فروش را افزایش میدهد زیرا انعطاف پذیر است.
افزایش بهره وری با استفاده از نرم افزارهای فروشگاهی
در کنار مواردی که تا کنون راجع به آن صحبت شد، در سمت فروشگاه، استفاده از تجهیزات و نرم افزارهای مناسب به بهره وری بالاتر کمک میکند. فروشگاههای امروزی از صندوق‌های فروشگاهی استفاده میکنند و با نصب نرم افزار فروشگاهی بر روی آن، محاسبات را سریع تر و آسان‌تر انجام میدهند. این امر در نهایت منجر به رشد سودآوری فروشگاه میشود.