هر تراکنشی که انجام میدهیم، از یک خرید ساده سوپرمارکتی گرفته تا انتقال وجههای کلان بین شرکتها، در بستر شبکه بانکی رخ میدهد و این خدمات رایگان نیستند. با آغاز سال ۱۴۰۴ و توجه به تورم و تغییرات اقتصادی، موضوع کارمزد خدمات بانکی ۱۴۰۴ یکی از دغدغههای مهم برای افراد عادی و بهویژه کسبوکارهایی است که روزانه صدها تراکنش مالی دارند.
آگاهی از جدول نرخ جدید کارمزد خدمات بانکی به شما کمک میکند تا هزینههای جاری خود را مدیریت و بهترین روش را برای انتقال وجه یا انجام امور بانکی انتخاب کنید. در این مقاله، به بررسی دقیق و جزئی تمامی کارمزدها، از خدمات حضوری تا الکترونیک میپردازیم و تغییرات اعمال شده در سال جدید را زیر ذرهبین قرار میدهیم.
کارمزد خدمات بانکی یعنی چه؟
برای پاسخ به پرسش کارمزد خدمات بانکی یعنی چه باید گفت، هزینهای است که بانکها و سایر موسسات مالی، در ازای خدماتی که به مشتریان خود ارائه میدهند، دریافت میکنند. بانکها نهادهای خیریه نیستند. آنها بنگاههای اقتصادیاند که برای نگهداری زیرساختهای عظیم فنی، سرورها، امنیت شبکه، حقوق کارمندان و ارائه خدمات نوین، هزینههای سنگینی را متحمل میشوند.
کارمزد، در واقع سهم مشتری از این هزینههاست. این مبالغ تحت نظارت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران تعیین میشود و تمامی بانکها (دولتی و خصوصی) موظف به رعایت سقف و کف این نرخها هستند. در سال ۱۴۰۴، با توجه به افزایش هزینههای زیرساختی، شاهد تغییراتی در برخی از این نرخها هستیم که هدف آن، متناسبسازی درآمد بانکها با هزینههای عملیاتی است.
آشنایی رایگان با نرمافزار حسابداری سپیدار
برای دریافت مشاوره و دمو رایگان، فرم زیر را پر کنید و محیط سپیدار را از نزدیک ببینید.
دستهبندی کلی خدمات بانکی
به طور کلی، کارمزدهای بانکی به دو دسته اصلی تقسیم میشوند:
- کارمزد خدمات ریالی و الکترونیک: شامل تراکنشهای موبایل بانک، اینترنت بانک، خودپردازها و دستگاههای کارتخوان.
- کارمزد خدمات حضوری (شعبهای): شامل اموری که نیاز به مراجعه فیزیکی به بانک دارد، مانند افتتاح حساب، صدور چک رمزدار و…
در ادامه، جزئیات هر یک از این بخشها را بر اساس جدول نرخ جدید کارمزد خدمات بانکی بررسی میکنیم.
کارمزد خدمات بانکی الکترونیک در سال ۱۴۰۴
خدمات الکترونیک پرکاربردترین بخش خدمات بانکی هستند. با گسترش بانکداری دیجیتال، مراجعات حضوری کاهش یافته و تراکنشهای آنلاین جایگزین شدهاند.
۱. هزینه کارت به کارت (شتابی و درون بانکی)
یکی از پرتکرارترین سوالات کاربران، هزینه انتقال وجه کارت به کارت است. در سال ۱۴۰۴، کارمزد انتقال وجه کارت به کارت بر اساس مبلغ تراکنش به صورت پلکانی محاسبه میشود. اگرچه ارقام دقیق شاید با بخشنامههای لحظهای بانک مرکزی نوسان جزئی داشته باشند، اما پایه محاسبات به شرح زیر است:
- تا مبلغ یک میلیون تومان: مبلغ پایه ( ۷۲۰ تومان)
- به ازای هر یک میلیون تومان اضافه: مبلغی به کارمزد پایه افزوده میشود (۲۸۰ تومان).
برای مثال، اگر شما بخواهید ۳ میلیون تومان کارت به کارت کنید، کارمزد آن حاصل جمع پایه به علاوه پلههای بعدی خواهد بود. نکته مهم این است که این کارمزد در اپلیکیشنهای پرداخت و خودپردازها یکسان است.

۲. کارمزد انتقال وجه پایا، ساتنا، پل و شبا
برای مبالغ بالاتر یا انتقالهایی که نیاز به شناسه شبا دارند، از سیستمهای پایا، ساتنا و پل استفاده میشود. شناخت تفاوت اینها در مدیریت هزینهها بسیار موثر است.
- سامانه پایا (انتقال وجه خرد و متوسط): پایا برای پرداختهای دورهای و مبالغ متوسط استفاده میشود. تسویه پایا آنی نیست و در سیکلهای مشخصی از شبانهروز (مثلاً ۴ صبح، ۱۰ صبح و…) انجام میشود. کارمزد انتقال وجه پایا، ساتنا، پل و شبا متفاوت است. کارمزد پایا ۰.۰۱ درصد مبلغ تراکنش و دارای یک کف (حداقل) و یک سقف (حداکثر) قیمت است. در سال ۱۴۰۴، کف کارمزد پایا از ۲۴۰ تومان شروع میشود و سقف آن برای مبالغ بالا محدود میشود تا هزینه زیادی به مشتری تحمیل نشود.
- سامانه ساتنا (انتقال وجه کلان): برای مبالغ بالا ( بالای ۵۰ یا ۱۰۰ میلیون تومان)، ساتنا بهترین گزینه است. ساتنا آنیتر از پایا عمل میکند و ظرف نیم ساعت تا یک ساعت (در ساعات اداری) به حساب مقصد مینشیند. کارمزد ساتنا نیز ۰.۰۲ درصد مبلغ تراکنش و سقف آن ۲۵.۰۰۰ تومان یا بیشتر (بسته به آخرین بخشنامه ۱۴۰۴) تعیین شده است. این روش برای معاملات ملکی و خرید خودرو بسیار مناسب خواهد بود.
- سامانه پل (پرداخت لحظهای): سامانه پل برای انتقال مبالغ خرد (مشابه کارت به کارت) اما با استفاده از شماره شبا و به صورت آنی طراحی شده است. کارمزد پل کمی کمتر یا معادل کارت به کارت خواهد بود، اما مزیت آن سقف انتقال بالاتر نسبت به کارت به کارت در برخی بانکهاست. کارمزد آن نیز درصدی (۰.۰۲٪) با کف و سقف مشخص تعیین میشود.
۳. کارمزد اعلام مانده و گردش حساب
- اعلام مانده کارت: مشاهده موجودی روی دستگاههای کارتخوان فروشگاهی رایگان است، اما دریافت موجودی از خودپردازها دارای کارمزد جزئی (حدود ۱۲۰ تا ۲۴۰ تومان) است.
- اعلام ۱۰ گردش آخر: دریافت صورتحساب مختصر از خودپرداز نیز مشمول کارمزد است.

کارمزد خدمات بانکی حضوری: هزینههای شعبه
با وجود پیشرفت تکنولوژی، هنوز هم برای برخی کارها باید به شعبه مراجعه کرد. جدول نرخ جدید کارمزد خدمات بانکی برای مراجعات حضوری ارقام بالاتری نسبت به خدمات آنلاین دارد تا مشتریان را به سمت بانکداری الکترونیک سوق دهد.
۱. هزینه افتتاح حساب و صدور دفترچه
افتتاح حساب کارمزدی ندارد اما برای صدور دفترچه حساب پسانداز یا کوتاه مدت، و همچنین تمبر مالیاتی مربوط به آن، مبلغی از مشتری دریافت میشود.
۲. صدور و تعویض کارت بانکی
اگر کارت بانکی شما مفقود شود، بشکند یا تاریخ انقضای آن تمام شود، برای صدور مجدد آن باید کارمزد پرداخت کنید. در سال ۱۴۰۴، هزینه صدور کارت بانکی در شعبه (همراه با هزینه تمبر و صدور رمز) افزایش یافته است. این هزینه برای پوشش قیمت خام کارت هوشمند و خدمات نیروی انسانی دریافت میشود.
۳. صدور رمز جدید
تغییر رمز در خودپرداز رایگان است، اما اگر رمز خود را فراموش کرده باشید و برای دریافت رمز جدید به شعبه مراجعه کنید، مشمول کارمزد خواهید شد.
کارمزدهای مربوط به چک و اسناد تجاری
چک یکی از مهمترین ابزارهای مالی در تجارت ایران است. با اجرایی شدن قانون چکهای صیادی، فرآیند صدور و نقد کردن چک تغییر کرده و به تبع آن کارمزدهای مربوطه نیز بهروز شدهاند. مدیریت اسناد پرداختنی و دریافتنی و محاسبه هزینههای مربوط به آنها برای حسابداران اهمیت ویژهای دارد.
۱. صدور دسته چک
هنگامی که درخواست دسته چک میدهید، بانک برای استعلام از سامانه صیاد، اعتبارسنجی مشتری و چاپ برگههای چک، کارمزد دریافت میکند. این مبلغ به ازای هر برگ چک محاسبه شده و به کل دسته چک (مثلاً ۵۰ برگی) تعمیم داده میشود.
۲. کارمزد چک بین بانکی
یکی از امنترین روشهای انتقال وجه برای مبالغ سنگین، استفاده از چک رمزدار یا بین بانکی است. هزینه صدور چک بین بانکی در سال ۱۴۰۴ مبلغ ثابت به علاوه درصدی ناچیز از مبلغ چک (در برخی موارد) تعیین شد. این چکها تضمین شده هستند و گیرنده میتواند با خیال راحت آن را در حساب خود نقد کند. نکته مهم اینکه ابطال این چکها نیز مشمول کارمزد میشود.
۳. رفع سوء اثر چک
اگر چکی برگشت بخورد، برای رفع سوء اثر آن پس از تامین موجودی یا اخذ رضایت شاکی، باید مراحل قانونی طی شود که هر مرحله کارمزد خاص خود را در سیستم بانکی دارد. اطلاع دقیق از قوانین جدید چک و هزینههای مترتب بر برگشت آن، برای هر فعال اقتصادی ضروری است.

کارمزد خدمات پیامکی (SMS)
یکی از بحثبرانگیزترین کارمزدها، هزینه سرویس پیامک بانکی است. بانکها سالانه مبلغی را ( در دو نوبت یا یکجا) از حساب مشتریان کسر میکنند. این مبلغ در سال ۱۴۰۴ با توجه به افزایش تعرفههای اپراتورهای تلفن همراه، تعدیل شده است. برخی بانکها مدل کارمزد را تغییر داده و بر اساس تعداد تراکنش هزینه کسر میکنند. یعنی اگر تراکنشهای زیادی داشته باشید، هزینه پیامک شما بیشتر خواهد بود. این مدل برای کسانی که تراکنش کمی دارند به صرفهتر است، اما برای کسبوکارهای پر تراکنش هزینه بالایی ایجاد میکند.
مدیریت هزینههای بانکی در کسبوکارها
برای یک فرد عادی، شاید پرداخت چند هزار تومان کارمزد در ماه به چشم نیاید، اما برای شرکتها و فروشگاههایی که روزانه صدها تراکنش پایا، ساتنا، کارت به کارت و صدور چک دارند، جمع این کارمزدها در پایان سال عدد قابل توجهی میشود.
اینجاست که نقش حسابداری دقیق مشخص میشود. ثبت این هزینهها به عنوان هزینههای مالی در دفاتر حسابداری ضروری است. استفاده از یک نرم افزار حسابداری پیشرفته میتواند به شما کمک کند تا تمامی این کارمزدها را به تفکیک نوع تراکنش ثبت کنید. نرمافزارهای حسابداری مدرن، قابلیت اتصال به بانک و مغایرتگیری خودکار را دارند که باعث میشود هیچ کارمزدی از قلم نیفتد و سود و زیان شرکت به دقت محاسبه شود.
کارمزد و مالیات: آیا ارتباطی وجود دارد؟
یکی از سوالات مهم این است که آیا کارمزدهای بانکی روی مالیات تاثیر دارند؟ و آیا تراکنشهای بانکی مشمول مالیات مضاعف میشوند؟ طبق قوانین جدید، سازمان امور مالیاتی نظارت دقیقی بر تراکنشهای بانکی دارد تا از فرار مالیاتی جلوگیری کند. خودِ کارمزد بانکی به عنوان هزینه قابل قبول مالیاتی شناخته شده و از درآمد مشمول مالیات کسر میشود(به شرطی که اسناد مثبته آن در نرم افزار حسابداری ثبت شده باشد).
اما موضوع مهمتر، بحث مالیات تراکنش بانکی است. تراکنشهای مشکوک یا با مبالغ بسیار بالا که توجیه اقتصادی یا اسناد مثبته نداشته باشند، ممکن است توسط سازمان مالیاتی بررسی شده و مشمول مالیات بر درآمد شوند. بنابراین تفکیک حسابهای تجاری از شخصی و شفافیت در تراکنشها در سال ۱۴۰۴ بیش از پیش اهمیت دارد.
نرخ کارمزد خدمات بانکی ۱۴۰۵: نگاهی به آینده
اگرچه هنوز در سال ۱۴۰۴ هستیم، اما تحلیلگران اقتصادی و مدیران مالی همواره نیمنگاهی به آینده دارند. جدول نرخ کارمزد خدمات بانکی ۱۴۰۵ احتمالاً تحت تاثیر نرخ تورم سالانه و سیاستهای جدید بانک مرکزی برای حذف کامل پول فیزیکی خواهد بود. پیشبینی میشود در سالهای آینده:
- کارمزد خدمات حضوری به شدت افزایش یابد تا مراجعه به شعبه به حداقل برسد.
- کارمزد تراکنشهای خرد الکترونیک مدلهای جدیدی پیدا کند.
- سقف انتقال وجه در سامانههایی مثل پل و ساتنا متناسب با تورم افزایش یابد.
- هزینههای مربوط به احراز هویت بیومتریک و امضای دیجیتال به لیست کارمزدها اضافه شود.
نکات کلیدی برای کاهش کارمزدهای بانکی
شاید نتوانید نرخهای مصوب را تغییر دهید، اما با رعایت نکات زیر میتوانید هزینههای خود را کاهش دهید:
- استفاده از پایا به جای کارت به کارت: اگر عجله ندارید، برای انتقال وجه از پایا استفاده کنید. کارمزد پایا در مبالغ بالا بسیار کمتر از کارت به کارت است.
- استفاده از اینترنت بانک به جای شعبه: تقریباً تمام خدمات شعبهای (افتتاح حساب، درخواست دسته چک، تمکن مالی) در اینترنت بانک با هزینه کمتر یا رایگان ارائه میشود.
- تجمیع حسابها: داشتن حسابهای متعدد در بانکهای مختلف یعنی پرداخت هزینه پیامک و صدور کارت برای همه آنها. حسابهای غیرضروری را ببندید.
- نگهداری از کارت بانکی: مراقبت از کارت برای جلوگیری از مفقودی یا آسیب فیزیکی، شما را از پرداخت هزینه صدور مجدد معاف میکند.

جمعبندی
کارمزد خدمات بانکی ۱۴۰۴ برای تامین هزینههای بانکی دریافت میشود. این هزینهها که برای پایداری شبکه بانکی دریافت میشوند، شامل طیف وسیعی از خدمات حضوری و الکترونیک هستند. در سال جاری، شاهد افزایش نسبی نرخها متناسب با تورم و همچنین تغییراتی در سقف و کف کارمزد سامانههای انتقال وجه مانند پایا، ساتنا و پل هستیم.
برای اشخاص حقیقی، مدیریت این هزینهها با انتخاب روشهای انتقال وجه ارزانتر (مانند پایا) امکانپذیر خواهد بود. اما برای کسبوکارها و شرکتها، بحث بر سر شفافیت مالی و ثبت دقیق هزینههاست. استفاده از ابزارهای مالی مدرن، شناخت قوانین چک و مالیات تراکنشها، و بهرهگیری از نرم افزار حسابداری کارآمد نظیر سپیدار سیستم، به مدیران کمک میکند تا بر جریان نقدینگی خود مسلط باشند و از هزینههای سربار بانکی به عنوان یک داده مالی دقیق در تحلیلهای خود استفاده کنند.
سوالات متداول در مورد کارمزد خدمات بانکی ۱۴۰۴
۱. آیا کارمزد تراکنشهای خرید (کارتخوان) بر عهده مشتری است یا فروشنده؟
در طرح اصلاح نظام کارمزد که از سال ۱۴۰۲ آغاز شد و در ۱۴۰۴ نیز ادامه دارد، کارمزد تراکنشهای خرید از طریق دستگاههای پوز (POS) بر عهده پذیرنده (فروشنده) است. البته مبالغ بسیار ناچیز هستند اما برای اصناف با تعداد تراکنش بالا محاسبه میشوند. خریدار در این پروسه کارمزدی پرداخت نمیکند.
۲. هزینه صدور چک صیادی چقدر است؟
هزینه صدور هر برگ چک صیادی در سال ۱۴۰۴ مبلغ مشخصی است که توسط بانک مرکزی ابلاغ میشود و هنگام تحویل دسته چک از حساب مشتری کسر میگردد.
۳. آیا انتقال وجه بین حسابهای خود شخص در یک بانک کارمزد دارد؟
خیر، انتقال وجه داخلی (بین دو حساب در یک بانک واحد) بدون کارمزد انجام میشود.
۴. کارمزد خدمات بانکی در مناطق آزاد تفاوتی دارد؟
خیر، نرخ کارمزد خدمات بانکی در سراسر کشور یکپارچه است و مناطق آزاد نیز تابع قوانین بانک مرکزی هستند.

