درخواست خدمات واحد فروش
جهت دریافت خدمات زیر، فرم انتهای صفحه را تکمیل فرمایید:
- درخواست دریافت (یا ریست) رمز باشگاه مشتریان (رمز ورود به پشتیبانی)
- درخواست انتقال مالکیت قفل نرم افزار
سوالات متداول:
- 1- نام و نام خانوادگی را چه چیزی بنویسیم در این قسمت نام و نام خانوادگی خودتان را وارد نمایید. اگر قفل شما به نام شخص یا شرکت نیز می باشد، تفاوتی ندارد. نیاز به وارد کردن نام مدیر عامل و یا شخص خاصی نمی باشد.
- شماره قفل (نام کاربری) چیست؟ نام کاربری و یا شماره قفل را وارد نمایید. لطفا 00 را در ابتدای آن وارد نمایید.
- چه شماره تماسی را باید وارد کنیم؟ شماره تماس معتبر خودتان را جهت پیگیری های آتی اعلام بفرمایید.
- آدرس ایمیل خاصی را باید وارد کنیم؟ آدرس ایمیل معتبرتان را وارد کنید(جهت دریافت اطلاعیههای واحد فروش و روند بررسی درخواستتان)
- چه زمانی به ما اطلاع داده می شود؟ پس از تکمیل، مدارک شما بررسی و در اسرع وقت از طریق ادرس ایمیل ارسال شده، خدمت شما اطلاع رسانی می شود.
لطفاً به موارد زیر توجه فرمایید:
- در صورتیکه مدارک شما ناقص باشد، باید مجدد تمامی موارد را بارگذاری بفرمایید.
- لطفا اسکن موارد را با وضوح مناسب ارسال نمایید.
- نیازی به پیگیری های متعدد از طریق تلفن نمی باشد. موضوع شما رسیدگی و اطلاع داده خواهد شد.
- پس از تکمیل صفحه ی اطلاعات شخصی، مدارک مورد نیاز را اسکن و در صورت نیاز به شکل عکس، بارگذاری نمایید.
- از بارگذاری مدارک تکراری جدا پرهیز نمایید. در صورت ناقص بودن درخواست شما عودت داده می شود.